Deeskalierende Kommunikationstechniken und Grundzüge der Mediation ONLINE (CECRA-Modul 13)

Termin: 27. und 28. Mai 2021
Ort: Online

Zielgruppe

Berater*innen der Landwirtschaftskammern; anrechenbar im Rahmen des Kompetenzfeststellungsverfahrens Beratung

Kurzbeschreibung

Merkmale und Arten von Konflikten; Begriff der Mediation; Anwendungsbereiche und Grundsätze; Methoden der konfliktlösungsbezogenen Gesprächsführung und Deeskalation; gewaltfreie Kommunikation; konkrete Praxisfälle der Teilnehmer*innen.

Referierende

Mag.a Daniela GRAMELHOFER und Mag.a Gabriele ZEINER